Сегодня социальный фонд Российской Федерации обеспечивает работу бесплатного мобильного приложения, которое получило название «Социальный навигатор». Этот цифровой сервис содержит информацию о различных выплатах, которые граждане могут получить от Социального фонда. Такая информация поддерживается в актуальной форме и затрагивает персональные платежи и иные льготы, на которые может рассчитывать человек, если он застрахован в фонде и его работодатель зарегистрирован в Социальном фонде РФ на территории соответствующей области (региона) Российской Федерации.
Справочник в навигаторе разделен по темам, которые выделены в зависимости от ситуаций получения выплат и льгот. При этом новая информация по результатам действия человека отражается в разделе уведомлений. В этом разделе можно просмотреть статус листков временной нетрудоспособности, текущих пособий или иной финансовой помощи, льгот, обращений застрахованного лица, его записей на прием.
После выбора подходящей для определенного случая темы в навигаторе пользователь увидит перечень положенных пособий и иных средств государственной поддержки, информацию об условиях ее получения, или начисления, об особенностях оформления необходимых документов.
В частности, приложение содержит раздел «Электронный сертификат на ТСР» с соответствующей информацией о выдаче и использовании такого сертификата, включая список магазинов, в которых принимается этот сертификат. Мобильное приложение также интегрировано с картой социально значимых объектов (МФЦ, почты, аптек и т.д.).
После оформления пособий гражданин может проследить в карточке пособия все этапы его движения, в том числе этап оформления, выплаты или получения иной, нефинансовой, помощи.
«Использование интерактивного сервиса социального навигатора отражает современную тенденцию к цифровизации государственных услуг. Это ускоряет получение достоверной информации о социальных услугах, выплатах и льготах, облегчает оформление документов, экономит время всех участников социальных отношений. Наличие официальной справочной информации позволяет избежать недостоверных данных и предпринятых на их основе неправомерных действий, а вместо этого граждане могут быстро и результативно воспользоваться всеми положенными им по законам и иным нормативным правовым актам выплатами и льготами».
Заметила представитель экспертного сообщества Среднерусского института управления – филиала РАНХиГС Елена Галкина.
Автор публикации
